EN PL
Specjalista ds. obsługi klienta - Polska
Warszawa, Polska / zdalnie
Szukamy osoby do działu obsługi klienta.
Dołącz do 27-osobowego zespołu z kilku krajów Europy i zostań częścią działu, który komunikuje się bezpośrednio z ponad 15 000 użytkowników (i nie tylko) z Polski.
O stanowisku
Będziesz komunikować się pisemnie z użytkownikami Pago, którzy piszą do nas za pośrednictwem maila lub czatu na żywo w aplikacji, ale także z dostawcami. Będziesz również ściśle współpracować z resztą zespołu Pago, aby zgłaszać i rozwiązywać problemy w aplikacji. Możesz pracować zdalnie lub z biura w Warszawie (Twój wybór!), jesteśmy elastyczni.
Na tym stanowisku będziesz:
odpowiadać użytkownikom na zgłoszenia przez czat w aplikacji lub e-mail
odpowiadać na zapytania przesyłane przez partnerów, dzięki którym aplikacja działa
sugerować ulepszenia aplikacji i zgłaszać wszelkie błędy zgłaszane przez użytkowników
Jesteś odpowiednią osobą, jeśli:
Polski to Twój ojczysty język, dodatkowo znasz biegle angielski
wydajnie i efektywnie korzystasz z komputerów i nowych technologii, ale przede wszystkim kochasz pracować dla ludzi i z nimi oraz rozwiązywać problemy
masz co najmniej roczne doświadczenie na podobnym stanowisku, gdzie pomagałeś ludziom również pisząc
chcesz czasami pracować w weekendy
Dołącz do naszego teamu!
Przeczytałeś informacje o tym stanowisku i czujesz, że do Ciebie pasuje? Zostaw nam więcej informacji o sobie, jako pierwszy krok rekrutacji w Pago.